由300余架平均機(jī)齡不滿6年的大中型飛機(jī)構(gòu)成的東航機(jī)隊(duì)，每年為全球7000多萬(wàn)旅客提供服務(wù)，旅客運(yùn)輸量位列全球第五?！皷|方萬(wàn)里行”常旅客會(huì)員可享受天合聯(lián)盟19家成員公司的積分里程計(jì)劃、會(huì)員權(quán)益和全球525間機(jī)場(chǎng)貴賓休息室。

2009年以來(lái)，東航以報(bào)率位列央企前列，被第七屆中國(guó)證券市場(chǎng)年會(huì)授予 “金鳳凰獎(jiǎng)”。“世界品位，東方魅力”，東航以“精準(zhǔn)、精致、精細(xì)”的服務(wù)品質(zhì)為全球旅客不斷創(chuàng)造精彩的旅行體驗(yàn)。 

2016年8月，中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司在"2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)"中排名第155位。2017年3月30日，東方航空股份有限公司對(duì)外發(fā)布2016年度業(yè)績(jī)報(bào)告。根據(jù)中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，東航2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣985.60億元，同比增長(zhǎng)5.03% [5]  ，居全球第七大航空公司。  

2017年12月30日，中國(guó)東方航空集團(tuán)公司完成公司制改制并領(lǐng)取新的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，正式更名為中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司，東航集團(tuán)正式由全民所有制企業(yè)改制為國(guó)有獨(dú)資公司。